Es importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle qué pasó, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo.
Los envíos se realizan por Correo Argentino a todo el país sin cargo (dependiendo el monto de tu compra, en cada caso lo podrás ver).
Dentro de CABA el envió demora 1 a 2 días y fuera de la provincia de Buenos Aires demora de 3 a 5 días hábiles (dependiendo la efectividad del Correo, debes tener en cuenta que nosotros despachamos todos los días).
La prioridad para nosotros es la seguridad y atención de nuestros clientes por eso contamos con nuestras redes de comunicación, para que puedan consultar sobre su compra, pedido, medios de pago, garantías, envíos, etc.
Contamos con la opción de Whatsapp Business para sus consultas.
La privacidad y seguridad del usuario siempre está segura con nosotros, cada pedido, información y pago queda registrado pero en privado para tu seguridad.
Los comprobantes de pago al igual que la información brindada a la hora de realizar la factura quedan guardados por cualquier inconveniente que surja.
Contamos con un sitio web seguro con certificado SSL para compras seguras que lo podés comprobar en la URL con el icono del candado.
Los datos que ingrese a la hora de hacer el pedido serán confidenciales.
Transferencia bancaria (consultar descuentos).
Tarjeta de crédito (consultar cuotas sin interés).
Tarjeta de débito.
Los cambios son aplicables SOLO si el cliente no recibió lo que pidió, para que el reembolso sea aplicado, el producto debe estar en las condiciones que se entregó, con sus respectivas etiquetas, embalaje y empaque original.
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Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo por cualquier otro producto de nuestra tienda. No realizamos devoluciones de dinero, pero estaremos encantados de ayudarte a encontrar otra opción que se adapte a lo que necesitás.
Para poder gestionar el cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Los costos de envío correspondientes al cambio (ida y vuelta) deberán ser abonados por el comprador.
Ante cualquier duda, nuestro equipo está disponible para ayudarte y asesorarte durante todo el proceso.
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En el caso de necesidad de cambios de talles, para que el cambio sea aplicado, el producto debe estar en las condiciones que se entregó, con sus respectivas etiquetas, embalaje y empaque original.
Los mismos serán aceptados luego de 7 días de recibido el producto (ya sea a la sucursal del Correo o al domicilio, según indique el Seguimiento del Mismo).
Los productos que se encuentran en la sección Liquidación, no tienen cambio ni devolución, por favor chequear correctamente las tablas de talles.
Se inicia un pedido de cambio vía email a [email protected] y se acuerda una solución acorde a ambas necesidades, por favor tené en cuenta que esta es la única vía para realizar cambios.
El producto deberá ser enviado a la dirección que se indique vía mail, una vez que éste sea recibido, se procede al cambio.
Todos los costos de logística y envío estarán a cargo del comprador. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Los productos en oferta no tienen cambio ni devolución.
